Une visite toutes les six semaines, ça se prépare
D'après la fiche du ministère de la Transition écologique, le propriétaire d'un ascenseur doit disposer d'un contrat d'entretien avec un professionnel, qui prévoit une visite au minimum toutes les six semaines. Un contrôle technique est réalisé tous les cinq ans par un organisme agréé. Six semaines, c'est 8 à 9 passages par an et par appareil : pour une quarantaine d'ascenseurs, plus de 340 visites à planifier et à archiver chaque année.
Un carnet d'entretien ascenseur qui ne se perd plus
Dans Horneo, chaque appareil est un équipement rattaché à un site et à un client (syndic, bailleur). Toutes les visites et tous les dépannages s'accumulent dans son historique, comme un carnet d'entretien ascenseur numérique. Les notices et plans peuvent être rattachés à l'équipement et consultés sur l'application mobile.
Une gamme de maintenance identique à chaque passage
La gamme de maintenance est la liste des points que le technicien contrôle à chaque visite. Voici un exemple, à adapter à vos appareils :
| Point de contrôle |
Type de réponse |
Obligatoire |
| Accès à la machinerie sécurisé et propre |
Case à cocher |
Oui |
| État des portes palières et de cabine |
Liste déroulante : conforme, à surveiller, défaut |
Oui |
| Éclairage de cabine et de secours |
Case à cocher |
Oui |
| Test de l'appel d'urgence |
Liste déroulante |
Oui |
| État des câbles et du limiteur de vitesse |
Liste déroulante |
Oui |
| Pièces remplacées et remarques pour la prochaine visite |
Texte libre |
Non |
Un planning facile à tenir
Un titre du type « Contrat d'entretien Résidence X – visite 3 sur 9 » permet de retrouver n'importe quel passage d'une simple recherche. Une intervention existante se duplique en un clic, ce qui évite de tout ressaisir. Le planning montre les semaines chargées et les techniciens disponibles.
Du préventif au curatif, avec des preuves
Les étiquettes Préventif et Curatif distinguent la visite d'entretien du dépannage. Au bout de quelques mois, l'historique montre les appareils qui tombent le plus en panne : c'est un argument concret pour proposer une réparation ou une modernisation d'ascenseur. À la validation, le rapport de visite se génère automatiquement, photos incluses, avec les mêmes rubriques à chaque passage.
Conclusion
Pour un ascensoriste, la GMAO ne remplace pas le savoir-faire du technicien : elle garde la preuve de son travail. Les techniciens sont illimités sur toutes les offres, et l'offre gratuite (5 rapports par mois) permet de tester sur un premier site.
Pour bien démarrer
Découvrez nos 5 conseils pour bien débuter dans la GMAO quand on est ascensoriste.
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