Fonctionnalités d'un logiciel GMAO en ligne

Superviser des interventions GMAO

Interventions

Ajouter, gérer, suivre ses interventions facilement de n'importe où via un navigateur sur ordinateur, tablette ou smartphone. Une interface graphique simple et intuitive pour faciliter la gestion de la maintenance.

Ajout d'interventions simplifiées

Renseignez et catégorisez facilement vos différentes interventions. Horneo vous simplifie la saisie avec le pré-remplissage d'adresse ou l'ajout d'adresse par contrat. Ajoutez une intervention en moins de 30 secondes !

Suivre l'activités des interventions

Gardez un historique de vos changements d'état d'interventions. Vous pouvez également laisser des commentaires entre utilisateurs et techniciens, uniquement visible en interne, pour informer d'un changement.

Gérer les rendez-vous simplement

Prendre, décaler ou annuler un rendez-vous en informant en temps réel le technicien concerné via une notification push. De manière simple et intuitive.

Suspendre une intervention

Impossible d'effectuer l'intervention ? Suspendez-là ! Elle sera "en attente", mais son historique indiquera pourquoi elle n'a pu être validée. Pratique non ?

Annuler une intervention

Un doublon ? Une mauvaise information ? Annulez votre intervention en gardant une trace de l'annulation dans son activité.

Générer des rapports GMAO

Rapports

Consulter les rapports d'interventions, avec ou sans matériels, simplement en deux versions disponibles : interne (détaillée) ou client (simplifiée). Activer les accusés de réception lors de la création d'un rapport client.

Accès à vos rapports

Ouvrez, imprimez ou téléchargez vos rapports générés en PDF, simplement, en 1 clic. Vos rapports sont créés en deux versions : une détaillée pour vous (agence) et une pour le client.

Modifier l'état d'un rapport

Changez facilement l'état d'un rapport en "Facturé", "Non facturé" ou "Sous contrat".

Matériel de l'intervention

Consultez facilement la quantité et le matériel utilisé par le technicien lors de son intervention.

Maintenance sur équipements

Équipements

Renseigner des équipements à maintenir, suivre l'activité des interventions, créer des interventions récurrentes par équipements...

Ajouter des équipements

Ajoutez des équipements à maintenir et suivez leurs activités en direct. Assignez un technicien à une liste d'équipements attitrés.

Interventions automatiques

Assignez un technicien à un équipement et créez automatiquement les interventions récurrentes assignées.

Documents techniques

Ajoutez des documents techniques sur vos équipements, consultables par le technicien lors de son intervention.

Création d'espaces Horneo

Espaces entreprises

Créer plusieurs espaces entreprises avec un seul compte. Changer facilement d'espace depuis votre interface ! Séparez facilement vos activités.

Inviter des collaborateurs

Invitez facilement des collaborateurs à rejoindre votre espace. Définissez leurs droits, modifiez ou révoquez leurs accès à n'importe quel moment. Vous êtes maître de votre espace !

Personnaliser votre espace

Paramétrez vos objectifs ou changez votre couleur principale pour modifier votre tableau de bord et vos rapports.

Création de plusieurs espaces

Si vous détenez plusieurs structures, centralisez vos espaces Horneo avec un seul compte ! Un seul compte pour plusieurs espaces.

Ajout de client logiciel GMAO

Clients

Ajouter ses clients via l'interface ou en import CSV. Suivre l'activité et les statistiques clients simplement. Activer les options de réception d'accusé de réception.

Ajouter des clients

Renseignez facilement vos clients via l'interface ou importez massivement une liste de clients en .csv.

Activités des clients

Suivez en direct l'activité de vos clients : interventions en cours, rapports générés, interventions renseignées.

Accusé de réception

Envoyez un accusé de réception par mail à vos clients une fois l'intervention validée par votre technicien. Optez pour la transparence et l'efficacité !

Gestion de techniciens de maintenance

Techniciens

Manager ses techniciens simplement en créant ou supprimant leurs accès. Obtenir des statistiques d'utilisation et des informations de connexion à leur application mobile.

Gérer les comptes techniciens

Ajoutez ou révoquez facilement les accès techniciens. Pas besoin de mail, le technicien a un nom d'utilisateur unique que vous déterminez.

Attention, le nombre de techniciens dépend de votre offre Horneo.

Activités des techniciens

Suivez en direct l'activité de vos techniciens : interventions en cours, rapports générés, interventions renseignées.

Planning

Supervisez l'emploi du temps de la journée avec le module "Planning" qui vous permet de voir les rendez-vous pris pour vos techniciens.

Gestion de stocks GMAO

Produits

Ajouter des produits via l'interface de gestion ou directement en import CSV. Gérer ses stocks facilement. Catégoriser ses produits pour une lecture plus simple des stocks.

Ajouter des produits

Ajoutez facilement vos produits en renseignant son nom, son prix de vente HT, marque, fournisseur, sa quantité et sa référence. Importez massivement vos produits grâce à l'import CSV !

Catégorie de produit

Catégorisez vos produits pour une lecture plus simple et des statistiques d'utilisation optimisées.

Gestion de demandes

Gérer des demandes

Centralisez vos demandes de devis ou de matériel dans votre espace. Changer leurs états pour plus de visibilité !

Demande de devis

Centraliser les demandes de devis émis par l'application technicien. Changez leur état en "Traitée" ou "Refusée"

Demande de matériel

Recevez en direct les demandes de matériel émis par les techniciens via leur application mobile.

Gestion de contrats GMAO

Contrats

Complétez vos contrats de maintenance ou de prix bordereaux. Ajouter des adresses de maintenance et automatiser la création d'intervention préventive.

Ajouter des contrats

Renseignez facilement les contrats de maintenance ou de prix bordereaux de vos clients : nom, durée, référence.

Attention, les contrats renseignés dans Horneo n'ont aucune valeur légal.

Création automatique

Configurez des adresses de maintenance et créez des récurrences d'intervention afin de créer automatiquement vos interventions selon l'interval défini.

Prix bordereaux

Les prix bordereaux renseignés dans vos contrats sont repris lors de l'ajout de matériel d'interventions. Plus besoin de suivre un tableau de gestion de prix !

Export de données GMAO

Exports

Exportez la quasi-totalité des données de l'application en CSV. Effectuer des exports de masse en PDF pour les rapports d'interventions selon plusieurs options disponibles.

Exporter ses rapports

Exportez d'un seul geste vos rapports en PDF selon vos clients, une période donnée, un technicien ou les 3 réunis !

Exports CSV

Exportez en CSV la quasi totalité de vos données : interventions, rapports, produits, clients ou demandes.

Support intégré

Contactez directement l'équipe support Horneo depuis votre interface de gestion. Une messagerie simple pour obtenir des réponses rapides !

Registre

Toutes les actions de votre espace, que ce soit les créations ou les modifications, sont stockées dans votre registre. Consultez-les pour voir l’historique des actions des utilisateurs et/ou techniciens.

Notifications Push

Vos techniciens reçoivent des notifications push lorsque vous leur attribuez une intervention. Ils en reçoivent également lors des rendez-vous, des annulations ou des suspensions.