Quel ROI pour la mise en place d’une GMAO : entreprise artisanale

Quel ROI attendre de la mise en place d’une GMAO pour une entreprise artisanale ?

Le 25/06/2025

Dans Guides

Souvent associée aux grandes structures industrielles, la GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) s’impose aujourd’hui comme un outil stratégique même pour les entreprises artisanales. Plombiers, électriciens, chauffagistes, professionnels du BTP… tous peuvent tirer profit de cette solution numérique.

Mais alors, quel retour sur investissement (ROI) peut réellement être attendu ? Est-ce un outil rentable à court terme ? Quels sont les gains en productivité et comment justifier le coût d’un logiciel GMAO pour une petite structure ?

Une GMAO, pour quoi faire concrètement ?

Avant de parler de ROI, il est essentiel de rappeler les fonctions principales d’une GMAO. Pour une entreprise artisanale, elle permet notamment de :

  • Centraliser les demandes d’intervention.
  • Planifier les tâches et gérer les urgences.
  • Suivre l’historique des opérations.
  • Optimiser les tournées des techniciens.
  • Suivre les équipements, pièces et consommables.

En clair, une GMAO structure le quotidien, automatise les tâches répétitives et fait gagner un temps précieux.

Le coût d’un logiciel GMAO : un frein… à relativiser

Le coût d’une GMAO dépend du prestataire, du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités choisies. Pour une petite entreprise, les offres débutent souvent autour de 20 à 40€ par mois et par utilisateur. Mais ce n'est pas le cas de HORNEO, qui est gratuit pour les petites entreprises :

  • 5 rapports/mois
  • Techniciens illimités
  • Utilisateurs illimités
  • 1 site de maintenance
  • 1 récurrence préventive
  • Mention "Horneo"
  • Statistiques partielles

Ensuite les offres commencent à 39€ pour des forfaits plus conséquents.

Certaines solutions comme HORNEO proposent même des formules adaptées aux artisans avec des coûts maîtrisés, sans engagement lourd ni infrastructure complexe.

Lorsque l’on compare ce coût avec les bénéfices générés, on se rend compte qu’il s’agit en réalité d’un investissement à faible risque, rapidement rentabilisé.

ROI d’une GMAO artisanale : des gains concrets et mesurables

Voici les principaux leviers de retour sur investissement d’une GMAO pour une entreprise artisanale :

1. Gain de temps sur la planification

Fini les appels à répétition pour caler un rendez-vous, les oublis de chantier ou les doubles réservations.

Grâce à une planification centralisée, un artisan peut gagner jusqu’à 1 à 2 heures par jour sur l’organisation de ses interventions.

-> Économie estimée : 20 à 40h par mois, soit plusieurs centaines d’euros économisés sur la masse salariale ou sur du temps réaffecté à la production.

2. Optimisation des déplacements

Une GMAO permet d’optimiser les tournées des techniciens. En regroupant les interventions géographiquement, l’entreprise réduit les kilomètres parcourus, les frais de carburant et le temps perdu dans les trajets.

-> Bénéfice double : réduction des coûts logistiques et amélioration de la productivité.

3. Réduction des erreurs administratives

Factures oubliées, devis non envoyés, erreurs de saisie… ces petites pertes invisibles coûtent cher sur l’année. Une GMAO automatise ces tâches, sécurise les données et garantit une meilleure traçabilité.

-> Impact direct : diminution des litiges, meilleure gestion de la trésorerie, et plus de professionnalisme perçu par les clients.

4. Valorisation de l’activité

Avec une GMAO, l’artisan dispose de données fiables sur ses interventions : temps passé, rentabilité par chantier, type de panne récurrente… Ces indicateurs facilitent la prise de décision et permettent de mieux piloter l’entreprise.

-> Résultat : une structure plus agile, capable de se projeter et de croître.

Un retour sur investissement dès les premiers mois

Contrairement à d’autres investissements matériels, une GMAO peut générer un ROI rapide, parfois dès le 3e ou 4e mois d’utilisation.

Les gains de productivité, la réduction des coûts cachés et la meilleure organisation du quotidien compensent rapidement l’abonnement mensuel.

Exemple concret :

Une entreprise de 3 artisans économisant 30h/mois grâce à une meilleure planification, à 50€/h, génère déjà 1 500€ de valeur. Pour un coût logiciel d’environ 120€/mois, le ROI est largement positif.

Une transformation progressive mais durable

Adopter une GMAO, c’est digitaliser progressivement son entreprise. L’outil devient un véritable bras droit numérique, au service de la performance.

  • Pour les artisans indépendants, c’est une solution pour gagner du temps et éviter les oublis.
  • Pour les entreprises artisanales avec plusieurs techniciens, c’est un levier de structuration et de croissance.

Et au-delà du ROI financier, c’est aussi un confort de gestion, une réduction du stress quotidien, et une amélioration durable de la relation client.

Conclusion : une GMAO artisanale, rentable à tous les niveaux

Oui, la mise en place d’une GMAO dans une entreprise artisanale est un investissement. Mais c’est surtout un choix stratégique intelligent, qui génère rapidement des gains de productivité, réduit les coûts cachés et améliore la rentabilité globale.

Avec des solutions accessibles comme HORNEO, il n’a jamais été aussi simple de franchir le pas et de moderniser sa gestion pour gagner en efficacité… et en sérénité.

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